Entrega combinada, prazos reais

Calculamos o frete no checkout pelo CEP e mantemos você informado(a) por e-mail e WhatsApp do começo ao fim.

Áreas atendidas

• Faxinal dos Guedes/SC e região com Entrega Ideal Constrular (própria/terceirizada).

• Todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras.

• Retire na loja quando preferir — simples e sem custo.

Opções de envio

Entrega Ideal (região)

Logística local com janela combinada. Indicamos o dia/período e confirmamos por WhatsApp. Ideal para itens de obra e acabamentos.

Correios / Transportadora (Brasil)

Após informar o CEP, o sistema mostra valor e prazo estimado. Você receberá código de rastreio para acompanhar.

Retirada na loja

Prepare o pedido online e retire na loja física quando receber nossa confirmação de disponibilidade. Leve documento e o nº do pedido.

Prazos — como funcionam

• O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento.

• Prazos e valores são exibidos automaticamente no carrinho/checkout ao informar o CEP.

• Em datas de alta demanda (campanhas/feriados), os prazos podem variar — avisaremos você.

Acompanhamento do pedido

• Enviamos atualizações por e-mail e WhatsApp.

• Para envios nacionais, você recebe código de rastreio assim que o pedido é postado.

• Se precisar, fale com a gente: WhatsApp.

Entregas parciais por etapa (opcional)

Precisa receber primeiro a parte hidráulica/elétrica e deixar acabamentos para depois? Organizamos entregas por fase para a obra fluir sem interrupções.

Avaria no transporte — como proceder

No recebimento, verifique a embalagem. Se notar dano ou violação:

1. Recuse a entrega ou assine com ressalva junto à transportadora;

2. Fotografe produto e embalagem (por dentro e por fora);

3. Fale conosco em até 24 horas pelo WhatsApp para orientarmos a substituição.